Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Problème avec l'option appels wifi

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
nouveau client je ne trouve pas l'option "voix premium" donnant accès aux appels wifi et 4G.
Pouvez vous m'aider ?

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

Niveau
3
3897 / 5000
points

Ce sont les conseillers qui activent l'option, veuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone afin de s'assurer qu'il est compatible

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (2)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
15 / 100
points

mon mobile est un Xaomi Mi A3 et j'envisage de le remplacer très prochainement par un Xaomi Note 12 Pro.

Bonjour LAURENT,

Les deux téléphones : le Xiaomi Mi A3 et le Xiaomi 12 Pro ne sont pas encore compatibles avec l'option Voix Premium proposée par votre opérateur pour le moment.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement dans ce sens.

L'activation de cette option sur un mobile incompatible peut engendrer des dysfonctionnements sur votre ligne.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?