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Question en attente de réponse

Problème de connexion lors de l'ouverture de fichier

ZOULIKHA C.
ZOULIKHA C.

ZOULIKHA C.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
ZOULIKHA C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
12 août 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je n'arrive pas à ouvrir des fichiers sur google ou encore sur Instagram à chaque fois on me dit une erreur est intervenue

Réponses

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

Niveau
3
4370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Zoulikha,

Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me communiquer les informations suivantes :

  • L'échec d'ouverture concerne t-il toutes les pages google ? Si non, pouvez vous me communiquer des exemples de pages que vous n'arrivez pas à ouvrir ?
  • Arrivez-vous à communiquer sur les réseaux sociaux aisément ? ( WhatsApp ; Messenger …)
  • Depuis combien de temps avez-vous fait ce constat ?
  • Quelle est la marque du mobile utilisé ?

Je vous prie de vérifier ces informations et me communiquer les résultats s'il vous plait !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

Niveau
3
4370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Zoulikha,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

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