Question en attente de réponse
Problème de connexion lors de l'ouverture de fichier
Je n'arrive pas à ouvrir des fichiers sur google ou encore sur Instagram à chaque fois on me dit une erreur est intervenue
Réponses
Bonjour Zoulikha,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me communiquer les informations suivantes :
- L'échec d'ouverture concerne t-il toutes les pages google ? Si non, pouvez vous me communiquer des exemples de pages que vous n'arrivez pas à ouvrir ?
- Arrivez-vous à communiquer sur les réseaux sociaux aisément ? ( WhatsApp ; Messenger …)
- Depuis combien de temps avez-vous fait ce constat ?
- Quelle est la marque du mobile utilisé ?
Je vous prie de vérifier ces informations et me communiquer les résultats s'il vous plait !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Zoulikha,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
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KOUASSI AMOIN COLOMBE a répondu
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ZOULIKHA a posé une nouvelle question
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