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Réclamation double facture août 2023
Bonjour, je viens de voir 2 prélèvements de 6.98 le 9/08 et 6.99 le 10/08 de Bouygues. Je vous laisse vérifier et me rembourser au plus vite.
Merci.
Bonjour Kahina,
Je ne constate aucun double prélèvement sur les factures. Le dernier a été effectué le 10/08 de 6.99€. Il n'y a pas de prélèvement de 6.98 € effectué le 09/08 sur votre ligne NRJ mobile.
Vous pouvez consulter vos factures sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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