Question en attente de réponse
Suivi consommation option suisse
Je suis en suisse, j'ai pris l'option 3 Go et j'ai internet mais je n'ai aucun suivi de ma consommation ni sur l'appli, ni sur l'espace client sur le site. Ou est ce que je peux trouver cz pour éviter de me retrouver en hors forfait ?
Réponse
Bonjour Cédric,
Pour suivre le détail des consommations de la recharge Suisse, vous pouvez vous rendre dans l'onglet Consommations, puis Suivre vos consommations et à côté de Recharges voyage, cliquez sur Voir le détail. Ensuite, comme vous avez utilisé de la data uniquement, vous pouvez cliquer sur Consommations Web et Dans les Recharges voyage Web.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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