Question en attente de réponse
Changement d'offre niveau forfait ?
Bonjour,
Je me permets de vous envoyer un message concernant votre partenariat avec Bouygues Telecom je suis client depuis pas mal d'années je voulais savoir comment ça ce passe la procédure ?
Je souhaite avoir une réponse en privé enfin faciliter l'échange merci de votre compréhension
Réponse
Bonjour DAMIEN,
Effectivement, nous sommes rachetés par Bouygues Telecom. Je vous remercie pour votre fidélité et intérêt.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte émail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.
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