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Question en attente de réponse

delait nouvelle carte sim

ROLAND R.
ROLAND R.

ROLAND R.

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bonjour j'ai commander une nouvelle carte sim le 6aout 2023 nous sommes le 13 aout 2023" et je n'ai toujours rien recu cordialement

Réponses

Bonjour ROLAND,

Une commande de nouvelle carte SIM a été effectuée depuis votre espace client le 06/08/2023 et expédiée le 07/08/2023.

Le délai étant dépassé, je vais procéder à une nouvelle commande de carte SIM gratuitement.

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour ROLAND,

Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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