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Question en attente de réponse

comment bloquer les options

MARIANE S.
MARIANE S.

MARIANE S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIANE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

site playUp escroquerie envoi de mail avec logo "mail frauduleux" pour informer abonnement et lien non sécurisé HTTP donc méfiance de votre client d'aller vérifier. Avis général sur les forums : grosse arnaque entre ce site et les opérateurs.

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Mariane,

Si vous souhaitez bloquer les abonnements "Téléchargement Gallery", vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage.

L'option de blocage est facturée 1 € / mois. Elle permet le blocage :

  • Des SVA (services à valeur ajoutée) ;
  • Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...) ;
  • Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo) ;
  • Des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non) ;
  • Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre).

Vous avez la possibilité de l'activer depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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