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Question en attente de réponse

Payé deux fois je veux un remboursement

ASTRID C.
ASTRID C.

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Niveau
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points

Je vous assure que j’ai payé ma facture deux fois 27,96€ le 10 août par virement bancaire et le 12 août par carte bancaire donc je veux un remboursement

Réponse

Bonjour Astrid,

Je ne constate aucun virement qui nous soit parvenu. J'invite à vous rapprocher de votre banque afin de vérifier sa validité et qu'elle vous fournisse une preuve du paiement. A ce moment, je vous invite à nous recontacter sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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