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Question en attente de réponse

mettre à jour ma civilité

CHRISTOPHE H.
CHRISTOPHE H.

CHRISTOPHE H.

Niveau
0
5 / 100
points

La civilité qui apparait sous mon nom est Madame Christophe HXXXXX
La civilité qui apparait sous le nom de mon épouse est Monsieur Tatiana HXXXXX
Est-il possible de corriger et inscrire MONSIEUR Christophe HXXXXX tel 06XXXXXX64 ?
Est-il possible de corriger et inscrire MADAME Tatiana HXXXXX tel 06XXXXXX53 ?

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous confirme avoir pu corriger les différentes civilités qui apparaissent sur vos deux lignes.

Vous devriez pouvoir déjà visualiser les changements sur votre Espace Client.
Les prochaines factures éditées tiendront également compte de cette mise à jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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