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Question en attente de réponse

Espagne du 1er au 14 août aucun réseau aucun internet

ANNE V.
ANNE V.

ANNE V.

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Bonjour avant de partir en vacances j"ai posé la question à savoir si j"avais bien 11 go on me l'a confirmé,
je vous informe que du 1er au 14 août en espagne je n"'avais aucun réseau. J'ai même contacté le service client d'un autre tél.
Pouvez vous faire un geste commercial ? merci cordialement

Réponse

Bonjour Anne,

Je constate que vous avez utilisé 518 Mo de data en Espagne et que vous avez pu envoyer des SMS également, cela signifie bien qu'il y avait du réseau.

Au vu de cela, je ne peux pas mettre en place de geste commercial.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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