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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai été en retard dans le paiement de la facture et je veux payer, aidez-moi s'il vous plaît

HABIBULLAH H.
HABIBULLAH H.

HABIBULLAH H.

Niveau
0
1 / 100
point

S'il vous plaît envoyez-moi un lien pour que je puisse payer

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Habibullah,

Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme les points suivants :

  • Nous avons bien réceptionné votre paiement par carte bancaire en date du 15/08/2023,
  • J'ai remis votre ligne en service. Elle sera de nouveau active sous 2 heures maximum. Pensez à redémarrer régulièrement votre smartphone,
  • J'ai modifié votre date de prélèvement pour le 21 de chaque mois. Cela sera pris en compte à partir du mois de septembre 2023.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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