debit mediocre sur box4g

Bonjour ROLAND,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour ROLAND,

Après vérification, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (34480).

Concernant votre demande , il peut s'agir d'un mauvais positionnement de la box dans le logement, empêchant une bonne diffusion du signal.

Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser votre box en suivant les étapes ci-dessous:

Une fois le périphérique connecté au réseau WiFi du routeur, l'interface d'administration est accessible depuis un navigateur (ex : google)

accédez au lien suivant : http://192.168.1.1
vous allez avoir :
ID par défaut : déjà rempli
Mot de passe par défaut : admin

Par la suite, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

Rendez-vous dans Système puis Redémarrer et réinitialiser


N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile