Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

données réseau ZERO en espagne votre réponse

ANNE V.
ANNE V.

ANNE V.

Niveau
0
26 / 100
points

bonjour je reçois une réponse à ma demande de geste commercial,
Je bénéficie de 11 GO depuis l'espagne, donc vous n'avez pas à me répondre que j'ai réussi à envoyer 2 sms et demi
je vous dis que j'ai pas eu de réseau un point c'est tout
11 GO depuis l'UE c'est 11 GO et non un réseau qui fonctionne 1 fois sur 10
Cordialement,

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne ,

Je suis navrée, mais comme l'indiquait ma collègue Meltem précédemment, nous constatons des usages depuis l'Espagne, notamment des SMS ainsi que des connexions data.
Au vu de ces usages, nous ne pourrons mettre en place un geste commercial.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?