Question en attente de réponse
Remboursement de 2 euros
Je n'ai toujours pas eu le remboursement des 2 euros pour l'annulation du forfait qui m'avait été imposé ; pouvez-vous régulariser le plus rapidement possible ? ceci date de juin. Merci de votre compréhension.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que l’enrichissement d’offre a bien été résilié en date du 10/07/2023.
Un SMS vous a été envoyé en ce sens en vous informant également que la régularisation d’un montant de 2 € se fera sur la prochaine facture ou la suivante.
Je vous invite donc à patienter.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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