Bonjour Alexandre,
Après vérification de votre ligne, je vous confirme que cet appel a bien été passé depuis votre ligne le 07/07/2023. Il n'y aura pas de remboursement possible.
Vous pouvez vérifier le prestataire du service en suivant ce lien : https://a.surmafacture.fr/
Pour vous éviter toute autre surtaxe sur votre facture, vous avez la possibilité d'activer l'option de blocage.
Celle-ci serait tarifée à 1 € par mois et bloquera tout numéro surtaxé, SMS surtaxé ou téléchargement Gallery.
Voici le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez activer cette option :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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