Question en attente de réponse
Suspicion de piratage
Bonjour
Il m’arrive une chose étrange et inquiétante depuis 24h : les appels entrants vers mon téléphone NRJ mobile aboutissent sur mon 2ème téléphone portable (SFR) alors même que je n’ai pas fait de transfert d’appel !
Comme expliquer cela ?
Ai-je été piratée ??
Que dois je faire ???
Je vous précise que je n’ai pas mon téléphone NRJ mobile avec moi là où je me trouve en ce moment, et qu’en plus il est éteint.
Merci pour votre réponse au plus vite.
Sophie G******T
Réponses
Bonjour Sophie,
Sans retour de votre part après plusieurs relances, je me permets de clore notre échange.
Je vous remercie pour une prochaine demande de ne pas revenir sur ce fil de discussion qui est fermé mais d'ouvrir une nouvelle demande avec un nouveau fil de discussion.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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