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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas accè à mes factures ?

abdelhaziz B.
abdelhaziz B.

abdelhaziz B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
abdelhaziz B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Pas de lien ni autre pour accéder aux factures en ligne.

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour,

Lorsque la personne titulaire et utilisatrice n'est pas la même, vous n'avez pas forcément accès à toutes les informations sur votre Espace Client en vous connectant avec votre numéro de ligne comme identifiant.

Mais si vous vous connectez avec le mail enregistré lors de la souscription comme identifiant, vous aurez accès à tout sur votre Espace Client, donc aussi vos factures :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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