Message d'erreur : problème de connexion ou code ihm non valide

Bonjour Robien,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de supprimer le renvoi d'appel, je vous prie de suivre les étapes suivantes :

La manipulation se fait sur le mobile souhaitant désactiver le renvoi des appels :

Composer le #21#
Lancer l'appel
Le renvoi d'appels est désactivé.

Pour désactiver tous les renvois d'appels inconditionnels :

Composer le ##002#
Lancer l'appel
Tous les renvois d'appels sont désactivés.

Désactiver le renvoi sur Occupation :

Composer le ##67#
Lancer l'appel
Le renvoi d'appels est désactivé.

Désactiver le renvoi sur Non-réponse :

Composer le ##61#
Lancer l'appel
Le renvoi d'appels est désactivé.

Désactiver le renvoi sur Inaccessibilité :
Composer le ##62#
Lancer l'appel
Le renvoi d'appels est désactivé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Robien,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail et téléphone de contact) dans votre Espace Client.

Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider : "Mettre à jour/compléter mes informations personnelles, coordonnées, adresse e-mail… "

Si besoin, le service client est joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h (hors jours fériés), sur le numéro suivant :

• Depuis votre mobile NRJMOBILE en France : 200
• Depuis la France, ligne fixe/autre mobile : 09 69 360 200
• Depuis l'étranger : 0033 969 360 200

Néanmoins, n'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Restons à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.