Bonjour Fabrice,
Cette demande doit émaner du titulaire de la ligne concernée. Au vu de la situation, j'invite la titulaire à directement contacter notre Service Client téléphonique au 09 69 36 02 00. Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8 h à 20 h (hors jours fériés).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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