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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi suis-je facturé le 09-08 puis à nouveau le 19-08?

FRÉDÉRIC B.
FRÉDÉRIC B.

FRÉDÉRIC B.

Niveau
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point

Je ne comprends pas pourquoi j'ai deux factures pour la même ligne à dix jours d'intervalle ce mois-ci.

Réponse

Bonjour Frédéric,

La facture de juillet s'est éditée le 10/07, elle a été prélevée aux alentours du 20/07 et la facture d'août a été éditée le 09/08 avec le prélèvement au 19/08.

Il n'y a pas d'anomalie d'édition de facture.

Vous pouvez retrouver vos factures sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Je vous invite aussi à suivre la FAQ suivante pour mieux comprendre vos factures : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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