Question en attente de réponse
Carte SIM défectueuse et nouvelle SIM n'arrive pas depuis le 12/08/23
Votre assistante m'a confirmée l'envoi d'une nouvelle carte SIM puisque celle de l'utilisateur est HS .
Toujour rien reçu aujourd'hui !!!
L'utilisatrice de la ligne est une personne agée de 92 ans qui ne peux plus avertir personne si elle chutte ou autre (son bracelet d'aide est connecté au smarthphone)
Si vous etes incapable de régler ça en moins de 7 jours merci de communiquer par mail le RIO que l'ont aille ailleur.
Tel 07xxxx2067 utilisatrice GExxxF RxxxxxE
Merci de vérifier le bon nom si envoi nouvelle SM et l'adresse de l'utilisatice pas la mienne (gestionnaire)
Réponse
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