Question en attente de réponse
forfait suspendu suite à un vol
Bonjour j'ai suspendu ma ligne suite à un vol mais je souhaite la conserver. Je suis à l'étranger. Pouvez-vous m'envoyer la sim au 25 rue de so***o a c****i 97600 m*******ou ? Cordialement
Réponse
Bonjour Clément,
Navrée que vous ayez égaré votre carte sim.
Je vous invite à vous connecter avec vos identifiants titulaires (adresse mail et mot de passe) afin d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'espace client. Vous aurez la possibilité de commander une sim et de la faire livrer à l'adresse de votre choix.
Si besoin, vous trouverez aussi plus d'informations concernant la marche à suivre ensuite sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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