Comment mettre le contrôle parental une fois que la ligne est activée

Bonjour Téo,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je constate que vous nous écrivez avec le profil utilisateur de votre Espace Client, qui est en statut "restreint". Cela signifie que vous vous connectez avec le numéro de mobile. Pour que nous puissions répondre à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de cette ligne. Celui-ci devra se connecter avec son adresse mail comme identifiant. Ainsi, nous pourrons accéder à votre demande et effectuer les changements nécessaires.

Sinon, vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage via votre Espace Client avec votre profil titulaire. Celle-ci va bloquer les usages hors forfait tels que les abonnements multimédias, appels/sms vers des n° surtaxés ainsi que les appels internationaux non inclus dans votre offre.

Vous avez la possibilité de la mettre en place directement sur votre Espace Client. Voici notre pas-à-pas si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait

J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services, excellente journée à vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile et à contribuer à votre tour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client