Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fatima,
Je constate que les derniers prélèvements ont été rejetés par votre banque. Comme convenu dans nos CGS, des frais de 10 € pour la remise en service de la ligne sont imputés à la facture suivante. Vos factures sont de 14.98 € après chaque rejet.
Si ce prélèvement est accepté, vous retrouverez le montant initial de votre forfait à partir du mois d'octobre.
Il y a également eu un hors forfait ce mois-ci pour 0.04 € car un numéro surtaxé a été contacté, je vous joins le détail par mail.
Je vous invite à suivre ce lien qui vous renverra vers nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230811_BDT_S...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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