Question en attente de réponse
J ai payer ma facture et je ne peut toujours ps envoyer de sms
Facture impeyer réglée et toujours pas internet
Réponse
Bonjour Vanessa,
Le dernier prélèvement a été représenté le 18/08. Le délai de remise en service suite à une représentation est de 12 jours ouvrés. Soit à partir du 31/08.
Si vous souhaitez anticiper la remise en service, il est nécessaire de régler par carte bancaire, la ligne est réactivée immédiatement. Si vous réglez en doublon avant le 30, le montant vous sera déduit de la prochaine facture.
Vous pouvez suivre ce lien en cas de besoin : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Des frais de 10 € pour la remise en service sont également imputés à la facture qui suit le rejet, vous pouvez également retrouver nos CGS sur ce lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230811_BDT_S...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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