Avantage Internet 5G - 60 Go (courriel non reçu)

Bonjour Jean-Francois,

Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles.

L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet supplémentaire de 60 Go en France métropolitaine à un tarif intéressant de 3 euros, ainsi 3 Go depuis l'Europe et les DOM sans avoir à changer de forfait et sans engagement.

Cet avantage internet est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de quatre mois supplémentaires remboursables.

Après le mois offert et les mois d'essais, l'enrichissement d'offre devient partie intégrante du forfait.

Un courrier ou un Mail vous ont été envoyés pour vous en avertir.

Rassurez-vous, je viens de procéder à la résiliation de l'Avantage internet puisque vous êtes dans les délais d'essai.

La résiliation sera effective le 09/09/2023 (jour de renouvellement de votre forfait), un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Aucune facturation ne sera mise en place vu que vous bénéficiez de la gratuité du premier mois.

Sachez que la résiliation de l'enrichissement est définitive et qu'elle ne pourra pas être réactivée.

Vous pouvez gérer les options disponibles depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.