Bonjour Mounia,
Je suis navrée d'apprendre la perte de votre carte SIM.
Je constate que ce jour, votre conseiller(e) bancaire a validé le transfert de votre forfait vers l'opérateur Bouygues Telecom suite à notre partenariat, j'en suis ravie ! Pour le suivi de votre commande, je vous invite à consulter vos mails et/ou votre conseiller(e) bancaire. Bien entendu, celui-ci sera accompagné d'une nouvelle carte SIM.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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