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Question en attente de réponse

La régularisation non reçue

Inga P.
Inga P.

Inga P.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,
Le 14 août vous m'avez répondu que vous allez me rembourser les 0,22€.
Sauf erreur de ma part, je n'ai toujours rien reçu.
Merci de procéder au remboursement dans les plus brefs délais svp.

Réponse

Bonjour Inga,

La régularisation de 0.22 euro sur votre ligne a été appliquée le 14/08.
Elle sera mentionnée sur la prochaine facture, éditée vers le 19/09.
Le virement vous parviendra sous 60 jours maximum après l'édition de cette facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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