Question en attente de réponse
La régularisation non reçue
Bonjour,
Le 14 août vous m'avez répondu que vous allez me rembourser les 0,22€.
Sauf erreur de ma part, je n'ai toujours rien reçu.
Merci de procéder au remboursement dans les plus brefs délais svp.
Réponse
Bonjour Inga,
La régularisation de 0.22 euro sur votre ligne a été appliquée le 14/08.
Elle sera mentionnée sur la prochaine facture, éditée vers le 19/09.
Le virement vous parviendra sous 60 jours maximum après l'édition de cette facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléchargements MGallery
Y a une méthode chez NRJ mobile pour nous faire payé des supplément depuis bientôt un ans j ai des sur facturations des abonnements que je ne jamais inscrit -
Bonjour, pourrais je avoir un duplicata des 12 dernières factures,svp
Bonjour, Pourrais j avoir un duplicata des 12 dernières factures, svp? Merci -
Impossible de changer de RIB - problème technique
Bonjour je n'arrive pas à changer de RIB. Le message que vous m'affichez : "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." Pouvez vous m'aider d'urgence...
-
-
