Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprends pas le forfait de 2€ facturé en supplément ce mois-ci
Bonjour, je ne comprends pas le forfait de 2€ qui m est facturé en supplément ce mois-ci
Réponse
Bonjour Caroline,
Après vérification, l'enrichissement concerné par votre demande est l'avantage internet 40 Go.
Comme annoncé, cet enrichissement data est gratuit le premier mois, puis facturée avec remboursement si résiliation dans les 4 mois, vous percevrez le remboursement automatique des 2 € sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de le refuser depuis votre espace client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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