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Question en attente de réponse

augmenter seuil de hors fofait

FABIENNE M.
FABIENNE M.

FABIENNE M.

Niveau
0
26 / 100
points

je souhaite AUGMENTER mon SEUIL DE SURCONSOMMATION et AUGMENTER LE HORS FORFAIT POSSIBLE DE VOTRE LIGNE ?pouvez vous le mettre a 200 euros svp

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je comprends votre demande, cependant, je ne pourrai pas augmenter votre seuil de surconsommation.
Celui-ci permet, vous permet d'éviter des factures avec des montants trop onéreux.
Je vous invite à continuer à utiliser votre ligne en surveillant vos consommations, et à régulariser les avances lorsqu'elles vous sont demandées.

J'espère avoir pu répondre à votre demande.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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