Bonjour Sophie,
Votre ligne a été suspendue suite à des usages en hors-forfait vers des numéros surtaxés. Ils sont visibles depuis votre suivi de consommation sur votre Espace Client. Je vous mets en lien notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Afin de remettre en service votre ligne, je vous invite à régler l'avance sur facture d'un montant de 45 € : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client