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Question en attente de réponse

Nom de famill

Jeremy T.
Jeremy T.

Jeremy T.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Mon nom de famille a changé, comment procéder pour appliquer ce changement sur mon compte NRJmobile ?

Cordialement.

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Pour procéder à un changement d'état-civil, il faut faire un changement de titulaire et de payeur.

Cet acte de gestion est possible au service client.

Afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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