Bonjour Geneviève,
Je constate que suite à la perte de votre mobile, vous aviez suspendu votre ligne le 24/08/2023, via votre Espace Client.
Je viens de la remettre en service. Elle sera fonctionnelle dans un délai de 2 h maximum.
Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Une fois ce délai passé, si votre mobile vous demande le code PUK, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client