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Question en attente de réponse

Vous m'avez facturé abusivement 24 € le 08 2023

RENE G.
RENE G.

RENE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Vous m'avez facturé abusivement 24 €vous avez pas tenue compte que j'ai souscris un forfait à 15 € 30 GO veuillez rectifier ou je change d'opérateur

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour René,

Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour sa prise en charge.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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