résiliation des téléchargements gallery

Bonjour Ghazi,

Cet abonnement provient d'un service qui a été souscrit depuis votre téléphone mobile facturé 10€ par mois.
Vous avez par erreur validée la mise en place en naviguant sur Internet en date du 08/08/2023
Le paiement s'effectue sur la facture mobile, mais ces services sont indépendants de l'opérateur.
Rassurez-vous, la résiliation de l'abonnement a bien été prise en compte aujourd'hui..
Si vous souhaitez procéder au blocage de ses abonnements. Il existe une option de blocage facturé 1€ par mois permettant de bloquer les usages suivants :

• appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
• SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
• SVA (services à valeur ajoutée)

Souhaitez vous que je procède à la mise en place ?

Bonne journée !

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ghazi,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ghazi,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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