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Question en attente de réponse

validation email

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

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Bonjour
Mon adresse email est valide et on me demande de la valider. Les codes reçus par sms ne changent rien.

Réponses

Bonjour Florence,

Je vais faire une demande auprès de nos équipes techniques, afin de vérifier d'où provient le blocage.

Je vous ferai un retour dans les plus brefs délais.

Je vous souhaite un excellent weekend.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Florence,

D'après nos équipes, l'adresse n'est pas acceptée pour l'une des raisons suivantes :

  • Le destinataire est inexistant ou la messagerie est pleine.
  • La syntaxe de l’adresse mail est incorrecte.
  • Le nom de domaine (après le @) est invalide ou injoignable.
  • La 1ère partie de l’adresse mail (avant le @) n’est pas utilisable.
  • L’adresse mail présente une ou plusieurs erreurs.

Avez-vous une autre boîte mail à nous communiquer ?

Merci d'avance pour votre retour.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Florence,

Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
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points

problème réglé par votre collègue par téléphone. il a lui même validé. merci.

Florence,

Dans ce cas, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

je vous souhaite une agréable journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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