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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer de sms vers l'Allemagne

JOËLLE S.
JOËLLE S.

JOËLLE S.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
JOËLLE S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
26 août 2023
il y a 8 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour j'arrivais toujours à envoyer des SMS vers l'Allemagne mais depuis quelques jours la personne ne les reçoit plus. Pouvez vous m'aider?

Réponses

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

Niveau
3
4370 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Joelle,

Après vérifications , je vous confirme qu'il n'y a aucun blocage sur votre ligne par rapport à l'émission des SMS de la France vers l'étranger.
Par ailleurs je viens de constater également que vous avez contacté le service technique aujourd'hui par rapport à cette anomalie.

Pouvez vous confirmer avec moi la résolution de ce dysfonctionnement. Est ce que vous arrivez à envoyer des SMS vers l'Allemagne en ce moment s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

KOUASSI AMOIN COLOMBE D.

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3
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Equipe
Nom de l'auteur
KOUASSI AMOIN COLOMBE D.
Date
réponse
r

Bonjour Joelle,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

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