Cette question a été résolue
Compte bloqué - impossible de payer ma facture
Bonjour
Je fais suite à la réponse de Quentin D.
Mon compte de l'espace client est bloqué depuis ma résiliation.
J'ai le message "Vos identifiants de connexion n'ont pas été reconnus.
Veuillez vérifier ces informations et essayer de nouveau".
Je ne peux plus y accéder et je ne peux pas payer ma facture.
J'ai le même problème avec le compte de mon épouse pour le 0645*******.
Pouvez vous svp nous débloquer ?
Je recois des courriers très dures sur mon retard de paiement or je n'y suis pour rien.
Merci par avance.
Bonjour Jean-Luc,
Pour pouvoir vous connecter après la résiliation de votre ligne, je vous invite à vous connecter avec votre adresse mail titulaire. Si vous ne possédez plus votre mot de passe, je vous invite à le réinitialiser en utilisant le lien "code confidentiel oublié".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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pas de réception n° court
pas de réception des n° court et code sécurité 3D depuis très trop longtemps. Dernière tentative il y a moins d'heure. Vous avez mes coordonnées merci de m'appeler -
Ligne suspendue par erreur merci de la réactiver comment suivre la réponse assistance
Merci de la réactiver et aussi comment suivre la réponse -
Ligne suspendue malgré avance de paiement
Ligne suspendue malgré une avance de paiement sur hors forfait inventé
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