Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte sim et je voudrais changer de numéro

Bonjour BENCHAA,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire et s'effectue au Service Client.

Je vous rassure, vous conservez votre forfait et votre carte Sim.

La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel, sur votre ligne 06xxxxxx21 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Benchaa,

En l'absence de ma collègue Syndie, je reprends votre échange.

Avez-vous pris connaissance de son mail en date du 29/08/2023 ?

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire et s'effectue au Service Client.

Je vous rassure, vous conservez votre forfait et votre carte Sim.

La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel, sur votre ligne 06xxxxxx21 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Benchaa,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange. Je vous invite à renouveler votre demande dans un nouveau post afin que nous puissions modifier votre numéro de mobile.

je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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