Question en attente de réponse
Contestation sur appel vers numero spécial
Bonjour
Je lis une communication vers un numéro spécial effectué le 04/07/23 or je ne connais pas cet numéro d'appel spécial, pouvez-vous me donner des informations? Merci à vous
Réponse
Bonjour Francine,
Le hors forfait a été engendré par un appel vers un numéro court (4chiffres) surtaxé. Si vous souhaitez plus d'information, je vous invite à consulter votre facture en ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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