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Question en attente de réponse

Être titulaire

ALA P.
ALA P.

ALA P.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour. Actuellement je suis l' utilisateur du mon numéro de téléphone et mon mari est le titulaire. J'aimerai régler moi-même mes factures et devenir le titulaire. Est-ce que possible de modifier directement en ligne des coordonnées bancaires du payeur et changer le titulaire ou je dois suivre une autre procédure ? Mon mari a 79ans et il n'a pas de téléphone moderne. Ce pour ça je besoin de m'occuper de cette affaire . Merci pour votre compréhension. Cordialement

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48380 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ala,

Le changement de titulaire et de payeur nécessite la réception d'un formulaire de votre part accompagné des pièces justificatives.

Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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