Bonjour Marwane,
Je constate sur votre dossier plusieurs rejets de prélèvement suite à la clôture de votre compte bancaire. À ce jour, l'opérateur est toujours dans l'attente des pièces justificatives signées afin de prendre en compte votre changement de payeur.
Je me permets de vous renvoyer le formulaire à retourner signé en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service client
53098 LAVAL Cedex 09
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile