Question en attente de réponse
Bonsoir je demande le remboursement des jeux que je n'ai pas le plus rapidement possible, assurance juridique.
Bonjour je n'ai demandé aucun jeu et je n'en ai pas dans mon smartphone,je vous demande le remboursement de ces montants 20,70€ juillet 2023 & août 2023 je ferais le nécessaire avec mon assurance juridique.
Réponse
Bonjour Charles,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Cependant, mon collègue Florent vous a donné toutes les informations nécessaires sur le téléchargement. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement car cette souscription provient de votre téléphone.
Je vous laisse également consulter notre FAQ concernant les téléchargements Gallery : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage et vous apporter plus d'informations. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’aurai souhaiter modifier la date de prélèvement de ma facture
J’aurai souhaiter payer ma facture en début de mois -
tarif abonnement ancien abonné
Bonjour, vous proposez sur votre site un offre identique à la mienne pour 5.99€/mois. Pourquoi vous me faites payer presque le double (10.98€) pour le même service ? Je... -
J'ai trois factures : ???
Mme M bonjour. Je viens de recevoir ma 1er facture ; et c'est normal ! Par contre je ne comprends pas qu'il y en est une troisième : du mois de juin , alors que je n'ai pas...
-
-
