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Question en attente de réponse

Pas de réseau malgré la connexion manuelle

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Mon téléphone me demande bien le code de ma carte SIM CIC mais je n'ai ensuite pas du tout de réseau. J'ai essayé de me connecter manuellement á ce dernier en séléctionnant le réseau CIC (sans tiret ni point) mais le souci persiste.

Pourriew-vous m'aider s'il vous plait?

Merci beaucoup!

Bonne journée.

Caroline

Réponse

Blandine M.
Blandine M.

Blandine M.

Niveau
3
4180 / 5000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a été résiliée chez CIC Mobile depuis le 28/08/2023, il est donc normal que vous n'ayez plus de réseau et que plus rien ne fonctionne avec la carte SIM CIC Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Blandine, Conseillère Assistance Mobile.

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