Question en attente de réponse
Prix forfait cdiscount mobile
Bonjour,
Je suis sensé payer 12,99€ pour mon forfait cdiscount mobile de 150 GO 5g mais je me suis rendu compte que je paye 20€
Cordialement
Réponse
Bonjour Yassine,
Je suis navrée pour le désagrément engendré.
Effectivement, je constate que le code promo n'a pas été appliqué lors de la souscription du forfait. Rassurez-vous, je viens de l'activer. Celui-ci sera effectif sur votre prochaine facture, à partir du 25 septembre 2023, votre offre sera bien à 12,99€/mois.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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