Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à capter le réseau 5G
Je n'arrive pas à capter le réseau 5G avec mon iPhone 13 pro max
Réponse
Bonjour Formation,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre forfait WOOT 30Go n'est pas compatible avec la technologie 5G la raison pour laquelle vous ne captez pas le réseau 5G chez vous.
Je tiens à vous informer que votre adresse est impactée par un incident générale depuis le 29/08/2023 avec une date prévisionnelle de résolution au 30/08/2023.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Safouane, Conseiller Assistance Mobile
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