Question en attente de réponse
Bonjour c’est la 2 eme fois que !!! J’ai besoin que vous enlevez la suspension sur ma ligne qui commence par 06
Bonjour, je n’arrive pas à joindre un vrai service client ! J’ai retrouvé mon téléphone et j’ai besoin que vous me débloque ma ligne qui commence par 06
Merci
Réponse
Bonjour Marouane,
Votre contrat ne vous permet pas d'avoir un service client téléphonique, je vous rassure, nous traitons de la même manière par ce biais.
Ma collègue a fait le nécessaire ce matin et vous a apporté une réponse sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3219743-retro...
Je vous invite à en prendre connaissance.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
-
