Question en attente de réponse
prélèvement rejeté comment faire ?
bonjour, mon prélèvement a été rejeté, et le paiement sur mon espace client n’est pas disponible cela fait une semaine. Comment puis-je faire je dois retrouver mes service sms et 4g ?
Réponse
Bonjour Medjeda,
Le règlement par carte bancaire n'est pas disponible sur votre espace client puisqu'une représentation du prélèvement a été mise en place.
Votre remise possible en service de votre ligne est programmée pour le 07/09/2023.
Pour cela, aucun rejet ne doit intervenir entre temps.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Facture du 02/05/24
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